Политика возврата купить в интернет магазине

Общая информация.


Стандартная политик возврата Unistok.ru применяется только к товарам, приобретенным на сайте  Unistok.ru.


Любой товар надлежащего качества  может быть возвращен в течении 7 дней с момента получения.

НЕ качественный товар может быть возвращен в течении всего гарантийного срока.

Нажмите гарантии чтобы получить подробную информацию о сроках гарантии на товар.

Для любого возвращаемого товара необходимо составить Запрос возврата. Нажмите здесь для составления Запроса возврата и получения подтвержден.

Товары, не подлежащие возврату (при получении таких товаров, они будут возвращены отправителю за его счет):

  1. Любой товар купленный не на сайте Unistok.ru
  2. Любой товар, возвращенный НЕ в первоначальной комплектации, включая оригинальную упаковку, руководство к пользованию, провода и кабели, любые другие предметы изначально поставляемые вместе с товаром.
  3. Любой товар в физическими поврежедниями

Процесс возврата товара в четыре шага.

1     1) Получите подтверждение направленного Запроса возврата

Запрос возврата должен содержать: номер заказа/Ф.И.О. заказчика, причину возврата, фотографии дефектного товара, информацию о замене товара или возврате средств и другую полезную информацию, которая поможет быстрее обработать ваш запрос.

       2)Менеджер свяжется с вами и уточнит наиболее удобный способ возврата для вас (почта, курьером или возврат в пункт самовывоза)

       3) Отправьте посылку с товаром после получения инструкций.

При отправке товара обратите внимание на то, что возвращаемый товар должен иметь оригинальную упаковку и изначально включенные в комплект аксессуары, а также содержать адрес доставки, предоставленный службой поддержки.

Примечание: Пожалуйста предоставьте номер для отслеживания возвращаемого заказа. Unistok.ru  не несет ответственности за утерю товара в ходе пересылки.

        4) Получите замену или стоимость возвращаемого товара.

Unistok.ru организует отправку, замену или возврат средств в течении 5 рабочих дней после получения возвращенного заказа.

 

Обратите внимание!! Товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества возвращается за счет покупателя.

Товар НЕ надлежащего качества возвращается за счет магазина Unistok.ru

Денежные средства возвращается удобным для вас образом - электронными деньгами или на карту Visa или MasterCard